Serviceregeln

1. Terminvereinbarung

Coaching-Sitzungen werden im Voraus vereinbart. Bitte halten Sie sich an die vereinbarten Termine. Sollten Sie einen Termin nicht wahrnehmen können, bitten wir um Absage mindestens 24 Stunden vor dem geplanten Termin.

2. Absage und Verschiebung

Absagen, die weniger als 24 Stunden vor dem Termin eingehen, können nicht nachgeholt werden, es sei denn, es handelt sich um einen Notfall. Terminverschiebungen sind nach Absprache möglich.

3. Vertraulichkeit

Alle Inhalte des Coachings, einschließlich der besprochenen Strategien, Materialien und persönlichen Informationen, sind vertraulich. Weder der Klient noch der Coach dürfen vertrauliche Informationen ohne Einwilligung der anderen Partei an Dritte weitergeben.

4. Coaching-Materialien

Die im Rahmen des Coachings bereitgestellten Materialien (Dokumente, Anleitungen, Präsentationen) sind urheberrechtlich geschützt und ausschließlich für den persönlichen Gebrauch des Klienten bestimmt. Eine Weitergabe an Dritte ist nicht gestattet.

5. Eigenverantwortung

Der Klient ist für die Umsetzung der im Coaching besprochenen Strategien selbst verantwortlich. Der Coach übernimmt keine Haftung für Ergebnisse, die aus der Anwendung oder Nicht-Anwendung der vermittelten Inhalte resultieren.

6. Kommunikation

Zwischen den Coaching-Sitzungen ist Kommunikation per E-Mail möglich. Wir bemühen uns, Anfragen innerhalb von 24 Stunden zu beantworten. Telefonische Beratung außerhalb der Sitzungen ist nach Vereinbarung möglich.

7. Respektvoller Umgang

Wir legen Wert auf einen respektvollen und professionellen Umgang miteinander. Beleidigendes, bedrohliches oder diskriminierendes Verhalten führt zur sofortigen Beendigung der Zusammenarbeit.

8. Änderungen der Serviceregeln

Wir behalten uns vor, diese Serviceregeln zu aktualisieren. Änderungen werden auf dieser Seite veröffentlicht und bestehende Klienten werden entsprechend informiert.

Kontakt

DigitaleStrategien GmbH
Jungfernstieg 14, 20354 Hamburg
E-Mail: [email protected]
Telefon: +49 40 853-5678

Stand: 24. Februar 2026